[Gelöst] Postmasterfilter: Kunden automatisch zuweisen

[rbroda]

Hallo,

habe mal eine Frage zum Postmasterfilter....habe es leider nicht geschafft und gegoogelt habe ich auch schon...
Gibt es die Möglichkeit, vom Kunden erhaltene Emails (in mein persönliches Postfach), welches ich dann an das Ticketsystem weiterleite und der Filter so eingestellt ist,
dass dieser automatisch den Kunden richtigen zuweist? Durch meine Weiterleitung bin ich erstmal im Ticket als Kunde eingetragen...dieses muss man dann immer manuell berichtigen...

Habt Ihr eine Idee oder einen Ansatz? (Kundendatenbank über LDAP)

mit freundlichen Grüßen
Robert Broda

[jojo]

nutze die Umleiten oder als neu senden Funktion Deines Mailclients

[rbroda]

Danke Jojo!
Wäre echt nicht drauf gekommen .
Funktioniert!