Hallo liebe Forumgemeinde,
da ich hier neu bin erstmal ein freundliches "Hallo" an alle.
Nun zu meiner eigentlichen Frage:
Ich habe OTRS 3.3.8 im Einsatz und habe das Problem das ich unter dem Kundenportal nicht auf die Firmentickets zugreifen kann. Ich bekomme immer die Fehlermeldung: "No Permission". Habe nun schon alle möglichen Einstellungen getestet aber leider ohne Erfolg. Über eure Hilfe bin ich euch sehr dankbar.
Vielen Dank schon mal für eure Mithilfe.
Firmenticket - No permission
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reneeb
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Re: Firmenticket - No permission
Sind Kundengruppen aktiviert?
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
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Re: Firmenticket - No permission
Wo kann ich das nachschauen?
Danke für die schnelle Antwort!
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KlausNehrer
- Znuny ninja
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- Joined: 25 May 2012, 08:51
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- Real Name: Klaus Nehrer
Re: Firmenticket - No permission
Vielen Dank!
Werd ich gleich mal ausprobieren. Habe dort zwar schon einiges angelegt aber mal sehen ob ich vllt was vergessen habe.
Werd ich gleich mal ausprobieren. Habe dort zwar schon einiges angelegt aber mal sehen ob ich vllt was vergessen habe.
Re: Firmenticket - No permission
War aktiviert und auch alles richtig eingestellt. Hat leider keine Besserung gebracht.
Noch jemand eine Idee?
Noch jemand eine Idee?
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KlausNehrer
- Znuny ninja
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- Joined: 25 May 2012, 08:51
- Znuny Version: OTRS 4
- Real Name: Klaus Nehrer
Re: Firmenticket - No permission
Dann solltest Du noch einiges liefern: Für den Anfang Konfiguration Kundendatenbank und Mapping.
Re: Firmenticket - No permission
Hallo Leute,
erstmal danke für eure zahlreiche Hilfe. Ich hab in den Berechtigunggruppen meine Gruppen ausgetragen und siehe da.... Ich habe Zugriff auf die Firmentickets.
Danke!!
erstmal danke für eure zahlreiche Hilfe. Ich hab in den Berechtigunggruppen meine Gruppen ausgetragen und siehe da.... Ich habe Zugriff auf die Firmentickets.
Danke!!