Campos Dinámicos con directorio activo.

[yagide]

Primero que todo déjenme saludarles y darles gracias de antemano.

Ahora si les cuento mi problema.
Necesito tener un nuevo campo "CENTRO DE COSTOS" en la información del ticket, esto ya se que se hace por medio de campos dinámicos, pero mi pregunta o mi problema mejor dicho es que necesito que ese campo se llene automáticamente con información del cliente desde el directorio activo, si me podrían ayudar les estaría eternamente agradecida.

Muchisimas gracias.

[eandrex]

yagide? Yenny Alejandra Giraldo?

Edit:

Sí se puede hacer con el uso de:

Ticket::EventModulePost###930-DynamicFieldFromCustomerUser

y

DynamicFieldFromCustomerUser::Mapping

[yagide]

eandrex

Si soy quien piensas.

Muchas gracias por tu ayuda.
Voy a hacer lo que me dices y despues dire si me funciona.

[waleed444]

Alguien me podría decir como activo le proceso del planificador, pues me marca el error al iniciar el sistema y es molesta la barra roja superior. O bien como deshabilitar ese mensaje, pues de hecho no se que tan factible me sea le planificador, valla pues no se si realmente requiera el proceso.

[eandrex]

Alguien me podría decir como activo le proceso del planificador, pues me marca el error al iniciar el sistema y es molesta la barra roja superior. O bien como deshabilitar ese mensaje, pues de hecho no se que tan factible me sea le planificador, valla pues no se si realmente requiera el proceso.

Hola, lo recomendado hubiera sido que crearas un tema diferente, puesto que no corresponde a la solicitud inicial.

Respondiendo a su pregunta, vaya a "Administrar". Luego, abajo a la derecha seleccione "Configuración del sistema". En el campo desplegable a su izquierda, seleccione "Scheduler" y luego click en "Frontend::Agent::ModuleNotify" y quítele el chulo al único elemento que sale ahí. Para finalizar dé click en enviar y listo.