Hallo,
nach dem Update auf OTRS 3.3.8 mit der neuesten KIX-Version habe ich folgendes Problem:
Lege ich im Kundenfrontend ein Ticket an, so wird der Artikelinhalt nicht übernommen und bleibt leer. Nach Übermitteln des Tickets erscheint im Browser unter der URL otrs/customer.pl nur eine weiße Seite und muss händisch auf die Kundenübersicht zurückkehren.
Auch im Agent-Fronted sehe ich den Inhalt des erstellten Tickets dann nicht.
Auch wenn ich als Agent über die Weboberfläche ein Ticket erstelle, sehe ich den Inhalt nicht.
Artikelinhalt bliebt leer
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KlausNehrer
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Re: Artikelinhalt bliebt leer
Und die Logs sind auch leer?