[SOLVED] Priorität im Kundenfrontend ausblenden

[gustav]

Hallo Zusammen,
ist es möglich für die Anwender die Prioritätstufen (z.B. 4 und 5) im Kundenfrontend auszublenden? In der Sysconfig konnte ich die Prioritäten leider nur komplett aus- oder einblenden. Weiß hier vielleicht jemand etwas?

[jojo]

eine ACL ist hier Dein Freund

[gustav]

Hallo jojo,
danke für die schnelle Antwort. ACLs sind mir noch etwas Fremd - ich werde dies gleich testen!

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Nachtrag: 07.08.14

Code: Select all

$Self->{TicketAcl}->{'Customer-Prio-Ausblenden'} = {
		# match properties
		Properties => {
			Frontend => {
				Action => ['CustomerTicketMessage'],
				}
		},
		
	# remove options (black list)
		PossibleNot => {
			Ticket => {
				Priority => ['4 High', '5 Very high'],
			}
		},
	};

Funktioniert!!! Falls jemand nach einer ähnlichen Lösung sucht