Übersicht Tickets im Customer Bereich

[joker2k2]

Hallo zusammen,

sobald ein paar Tickets erstellt worden sind von der selben Firma wird es im Customer Bereich unübersichtlich.
Meine Frage ist, ob ich diese irgendwie in Unterordner Sortieren kann, wie das bei Redmine ging anstatt alle auf einmal zu sehen.

Ein Beispiel

Ticket mit Office Problemen im Ordner Office
Ticket mit Telefonie Problemen im Ordner Telefonie

oder Kann ich wenigstens nach Ques sortieren im Customer Bereich?

Bin für jede Hilfe dankbar

[wurzel]

Hi,

Du kannst Dir eigene Suchvorlagen bauen (einfach)

oder eigene Dashbaord Widgets (schwer, weil skripting)

Die Standardansichten kann man nur schwer anpassen (nur die optionen der Sysconfig)

Flo

[Rotyn]

Was ist den bitte der "Customer Bereich" ?