OTRS Antwort

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one2mail
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OTRS Antwort

Post by one2mail »

Hallo Liebe Community,

ich teste gerade die Version 3.3.8 auf einer virtuellen Maschine bevor wir diese Version implementieren wollen.
Mir ist aufgefallen dass mir die "Antworten" Funktion fehlt. Es gibt sie ebenso in den "Admin" "Queue-Einstellungen" nicht.
Kan mir jemenad bitte einen Tipp geben wo ich das Modul aktivieren kann?
Unter /opt/otrs/Kernel/Modules/ kann ich auch kein "AdminResponse.pm" Modul finden. Wurde dies aus dieser Version etwa komplett entfernt??
Auf unser alten noch produktiven Version (2.4.5) ist das Modul da und dementsprechend auch der Menüpunkt vorhanden.
Vielen Dank.
OTRS_Resp.jpg
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jojo
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Re: OTRS Antwort

Post by jojo »

heisst jetzt Vorlagen
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one2mail
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Re: OTRS Antwort

Post by one2mail »

ok. Vielen Dank.
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