Falscher Link in Notification-Email

[moritz]

Hallo miteinander!

ich bei uns intern OTRS auf einem Windowsserver mit Exchange laufen, was sehr gut funktioniert.
Da ich allerdings mit IIS einige Probleme hatte, habe ich parallel Apache installiert und diesen auf Port 81 horchen lassen,
damit er sich nicht mit dem IIS ins Gehege kommt.
Nun sind allerdings die Links auf die Tickets in den Notification-Emails an die Agents falsch - es fehlt der Port. Dies führt hier zu Verwirrung unter den Agents, da sie zwar ein Ergebnis Ihres Linkaufrufes im Browser sehen (nämlich die Loginmaske des WebAccess des Exchange) und versuchen sich einzuloggen, was natürlich nicht funktioniert.

Kann ich die in den Notifications verwendete Adresse irgendwie anpassen? Wenn ja, wo?

Vielen Dank und einen schönen Tag noch!

[ghost48]

Unter dem Punkt Benachrichtigungen im Admin Interface kannst du die Texte in der jeweiligen Sprach anpassen. Dort packst du hinter die FQDN Variable einfach noch einen Port.