ChangeManagement - ungültige stati werden angezeigt

[Bernhardrabe]

Hallo zusammen,

ich habe ein paar change stati im general catalog auf "ungültig" gesetzt und einige neue hinzugefügt.

general-catalog.png

Wenn ich jetzt einen Change bearbeiten will, dann sind die Einträge der ungültigen Stati noch vorhanden (allerdings mit leerem value)
Ein neu angelegter Status "On Hold" ist vorhanden. Ein anderer ("Initial") Status tauch im Dropdown nicht auf.

change-bearbeiten.png

Was kann ich tun um diesen Bug zu beheben?
Ich habe mir die Tabelle "Change_item" angeschaut. dort ist die verlinkung zur ID der "General_catalog" Tabelle korrekt.

Grüße,
Bernhard Rabe

[Bernhardrabe]

Ich hab den Fehler gefunden. Anscheinend hat die State maschine im Admin Bereich einige Fehler produziert nachdem ich einige Stati auf ungültig gesetzt habe. Dort standen die ungültigen Stati zwar nicht mehr (als value) drin, doch wenn man sich den quellcode anscheut, dann hatten sie noch die ID's von den ungültigen.
Ich habe die entsprechenden Einträge aus der DB gelöscht. Nun sind die leeren Zeilen verschwunden.

Bug gefunden?

[Rooobaaat]

Welche OTRS Version hast du denn?

[KlausNehrer]

Ich gebe nicht auf ... Alle Stati sind ungültig. Verwende lieber Status.