OTRS setzt falsches AKN in Nagios

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dgoeger
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OTRS setzt falsches AKN in Nagios

Post by dgoeger »

Hallo zusammen,

wenn ich ein Nagios Ticket sperre wird ein AK Flag in Nagios gesetzt.
Allerdings wird hierbei für die Variable <Owner> der aktuelle Owner übermittelt und erst danach wird der Agent als Owner gesetzt.
Kann man die Lock-Routine so anpassen, dass der Owner vor dem http-Aufruf gesetzt wird?

MfG
Dominik Göger
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