Admin Berechtigung auf Kundenverwaltung

[Also]

Hallo!

ich bin noch neu hier, habe aber schon eine Frage, zu der ich im Inet und hier nichts gefunden habe.


Kann ich Admin rechte einzeln vergeben?

Konkret: Ich möchte meine Supportagenten nicht als Admin führen, sie sollen aber Kundendaten verwalten (Neue Kundenbenutzer Anlegen) können.

Gibt es hierfür eine Lösung?
Gruß
Peter

[Rooobaaat]

Klar geht das!
Beschäftige dich mal mit dem Gruppen <-> Rollen Konzept

Ebenfalls musst du dann in der Sysconfig dann der Agenten-"Gruppe" Zugriff auf diesen Punkt im Admin-Menü geben. Die Rolle (die du ebenfalls anlegen musst) brauch dann Schreibrechte auf diese Gruppe et viola, es sollte funktionieren.