Hi
Wir würden gerne in einem Ticket Notizen einstellen, die nur bestimmte Agents lesen können sollten. Kann ich das einem Artikelypen sagen? Kann ich einen neuen Artikel Typen erstellen und nur bestimmte Gruppen auf diesen Artikeltypen zugreifen lassen? Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung. Im Übrigen verwenden wir OTRS 3.3.8
lg
DNA
Neuer Articletype mit speziellen Rechten
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reneeb
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Re: Neuer Articletype mit speziellen Rechten
Ist im Standard nicht möglich. Aber vielleicht ist http://feature-addons.de/otrs/Ticket%20 ... icleAccess interessant...
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