Hallo,
bilde ich mir das nur ein, oder funktioniert das nicht mehr... Wenn ein Ticket reinkommt war doch Absender standardmäßig bereits hinzugefügt zu als CustomerUser nur eben ohne Kennwort oder andere Daten?!
Es wäre sehr hilfreich, wenn dies funktionieren würde, da ich dann einen Absender direkt als CustomerUser verwenden/einrichten kann sowie passend einer CustomerCompany zuordnen kann.
Danke & Lg, Michael
CustomerUser aus Ticket übernehmen
CustomerUser aus Ticket übernehmen
OTRS: 6.0.19 ITSM FAQ
OS: CentOS 7
DB: MariaDB
OS: CentOS 7
DB: MariaDB
Re: CustomerUser aus Ticket übernehmen
das war noch nie so
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: CustomerUser aus Ticket übernehmen
Ok, dann habe ich mich da geirrt. Sorry
OTRS: 6.0.19 ITSM FAQ
OS: CentOS 7
DB: MariaDB
OS: CentOS 7
DB: MariaDB