[Gelöst] E-Mail Absender unvollständig

[Barcuda]

Hallo zusammen,

woran kann es liegen, das meine Absender E-Mail Adresse beim Versand der Vorlage "default reply (after new ticket has been created)" nicht vollständige angezeigt wird.

Die E-Mail geht zwar raus, im Log steht auch kein Fehler drin. Aber im Outlook 2010 wo ich die E-mail dann erhalte steht der Absender nicht vollständig drin.

Ich habe die richtige E-Mail Adresse beim automatisch Antworten angegeben. Im Admin Bereich habe ich unter Verwaltung von System-E-Mail-Adressen einen Anzeige Namen und eine gültige E-Mail Adresse konfiguriert.


Gruß Barcuda

[Barcuda]

Hat sich erledigt.

Man darf unter "Verwaltung von System-E-Mail-Adressen", den Anzeigename nicht mit Komma trennen.

Beispiel:

E-Mail Adresse: hallo@ticket.de
Anzeigename: Hallo, Ticketsystem

Der Anzeigename wird dann im Outlook bei mir so angezeigt "Hallo"

Also habe ich folgendes gemacht.

E-Mail Adresse: hallo@ticket.de
Anzeigename: Hallo Ticketsystem

Der Anzeigename wird dann im Outlook bei mir so angezeigt "Hallo, Ticketsystem"

Gruß Barcuda