[Gelöst] Nach OTRS 4 Upgrade Prozess Ticket Error

[pabloem]

Hallo zusammen,

nach dem Upgrade zum OTRS 4.0.1 habe ich folgendenen Fehler:

Bei der Erstellung Tickets - Neues Prozess Ticket erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Core.Agent.TicketProcess is undefined

(?)()@http://172.22.162.50/otrs/index.pl?Acti ... ss:368:177
Core.App</TargetNS.Ready/<@http://172.22.162.50/otrs-web/js/js-cac ... s:1268:120
m.Callbacks/j@http://172.22.162.50/otrs-web/js/js-cac ... js:1:27239
m.Callbacks/k.fireWith@http://172.22.162.50/otrs-web/js/js-cac ... js:1:28057
.ready@http://172.22.162.50/otrs-web/js/js-cac ... js:1:29889
J@http://172.22.162.50/otrs-web/js/js-cac ... js:1:30255

JS-Cache Ordner wurde bereits gelöscht. otrs.SetPermision sowie delete chache und rebuild config sind durchgelaufen.

Leider brachte dieses alles kein Erfolg. Hat jemanden eine Idee?

Gruß Patrick

[pabloem]

Hallo,

Problem wurde gelöst.
Scheinbar war die ZZZAuto.pm korrupt bzw. ein paar Einstellungen in ihr.

Nach neu Erstellungen war der Fehler behoben.