Nach Update auf 4.0.1 Error "Core.Agent.ReorderNavigationItems is not a function"

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Indiz
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Nach Update auf 4.0.1 Error "Core.Agent.ReorderNavigationItems is not a function"

Post by Indiz »

Hallo,

ich habe das Update von 3.3.9 auf 4.0.1 (3.3.9 -> 3.3.10 -> 4.0.1 habe ich auch schon probiert - das gleiche) durchgeführt. Das Update wurde gem. Anleitung ohne irgendeine Fehlermeldung durchgeführt. Dennoch bekomme ich die Fehlermeldung "Core.Agent.ReorderNavigationItems is not a function". Die Datei 'Kernel/Output/HTML/Standard/AgentNavigationBar.tt' ist aus dem 4.0.1 Paket und unverändert. Deeplinks funktionieren - allerdings kann auf den jeweiligen Seiten auch nicht angeklickt werden. Ich habe auch schon versucht ITSM vor dem Update erst zu deinstallieren -> wiederum das gleiche. Ebenfalls habe ich den Browser Cache und auch das Verzeichnis js-cache gelöscht -> keine Veränderung. In den apache Logs wird weder im access.log noch im error.log ein Fehler ausgegeben.

Ich habe zu diesem Fehler so überhauot nichts im Internet gefunden. Hat noch jemand solch einen Fehler - oder besser eine Lösung?

Vielen Dank für eure Unterstützung.

Lieben Gruß,
Indiz
reneeb
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Re: Nach Update auf 4.0.1 Error "Core.Agent.ReorderNavigationItems is not a function"

Post by reneeb »

Noch andere Erweiterungen außer ITSM?
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Re: Nach Update auf 4.0.1 Error "Core.Agent.ReorderNavigationItems is not a function"

Post by Indiz »

... nein - wie gesagt - aktuell ist ITSM auch schon deinstalliert (bereits vor dem Update).

Nachfolgend nochmal die Umgebung:

OS: Ubuntu 14.10 als LAMP Server
Umgebung: VMWare

Mittlerweile habe ich auch noch das Update Version 4.0.1 auf 4.0.2 versucht - leider ohne eine Veränderung.
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Re: Nach Update auf 4.0.1 Error "Core.Agent.ReorderNavigationItems is not a function"

Post by Indiz »

... das Problem scheint wohl einfach zu speziell zu sein.

Eine Neuinstallation unter Ubuntu 14.10 und OTRS 4.0.2 ergab keinen Fehler.
Ich migriere einfach die Daten.

Also close ohne Lösung - dennoch vielen Dank.

Gruß,
Indiz
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