FEHLER: ungültige Byte-Sequenz für Kodierung »UTF8«: 0xe47469

[MasterM1]

Hallo,

nach dem Update von OTRS 3.2.x auf OTRS 3.3.11 bekomme ich folgende Fehlermeldung:

FEHLER: ungültige Byte-Sequenz für Kodierung »UTF8«: 0xe47469

Es Schein aber alles zu funktionieren, bei Update gab es auch keine Fehlermeldung.

postgres=# SHOW client_encoding;
client_encoding
-----------------
UTF8

Was könnte das sein?

Danke

[MasterM1]

Hallo,

hier eine genauere Beschreibung, hat keiner eine Idee wie man den Fehler wegbekommt?

[Error][Kernel::System::State::StateGet][Line:226]: FEHLER: ungültige Byte-Sequenz für Kodierung »UTF8«: 0xe47469#012HINT: Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn die Bytesequenz nicht mit der Kodierung übereinstimmt, die der Server erwartet, welche durch »client_encoding« bestimmt wird., SQL: 'SELECT ts.id, ts.name, ts.valid_id, ts.comments, ts.type_id, tst.name, ts.change_time, ts.create_time FROM ticket_state ts, ticket_state_type tst WHERE ts.type_id = tst.id AND ts.name = ? LIMIT 1'

[Senorerossi]

das ist schon bekannt, hab ich auch.

passiert, wenn eine Mail an den Anwender rausgehen soll, stimmts ?

schau mal in den Benachrichtigungen (Ereignis), bei mir ist es die Mitteilung, die rausgehen soll wenn sich der Kunde ändert.

Bei mir hat geholfen, die Benachrichtigung komplett zu löschen und neu anzulegen ...
was zu stören scheint sind doppelte Leertasten.

Rossi

[MasterM1]

Hallo,

ist bei mir leider nicht der Fall. Daran liegt es nicht.

Noch irgendeine Idee?

[Senorerossi]

Poste mal auch die Zeilen die drüber und drunter stehen, da steht das auslösende Ereignis.