Fehler nach Update: ITSM Verküpfungen fehlen

[schorschi]

Hallo zusammen,

ich habe ein riesiges Problem nach dem Update auf OTRS 2.3.3 und dem ITSM Modul 1.2.2. sind alle Verknüpfungen von Tickets zu ConfigItems verschwunden.

Vorgehensweise beim Update:
- ITSM auf 1.0.92 aktualisiert
- OTRS auf 2.2.8 aktualisiert
- ITSM 1.1.3 aktualisiert
- OTRS auf 2.3.1 aktualisiert
- Datenbankscpripte laut UPGRANDING Anleitung durchgeführt
- OTRS auf 2.3.3 aktualisiert

Beim Update gabs weder Probleme noch irgendwelche Fehlermeldungen (abgesehen von der Anpassung in der Config.pm ->> system.users <> users).

Nachfolgend mal ein Unterschied zwischen einem neuinstallierten und dem gepatchten Modul.

itsm_gepatched.JPG

itsm_frisch_aufgesetzt.JPG

Es sieht so aus, als ob beim Update irgendwie etwas vergessen wurde zu aktualisieren.

Hoffe mir kann jemand helfen.

Gruß Schorschi