Besitzer bei neuem Ticket

[leibnitz08]

Hallo
ich möchte gerne den Standart Besitzer eines neuen Tickets ändern.
Wenn ich über das Webfrontend ein Ticket absetze wird dieses automatisch dem ROOT User zugewiesen (Root ist dann Besitzer).
Ich möchte aber als Erstbesitzer einen anderen Agenten dafür auswählen.

Ist das möglich wenn ja wie!?

Ich danke im voraus.

Mfg Leibnitz

[Daniel Obee]

Keine Idee, wozu das gut sein soll, aber mit einem Postmaster Filter kann man das machen.

Gruß
Daniel