OTRS 3.3.X auf 4.0.X - MSSQL tauglich?

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
phrenX
Znuny newbie
Posts: 6
Joined: 29 Jan 2015, 19:58
Znuny Version: 3.3.X
Real Name: David Stockinger
Contact:

OTRS 3.3.X auf 4.0.X - MSSQL tauglich?

Post by phrenX »

Guten Tag,

ich bin relativ neu in meinem Betrieb und habe nun die Aufgabe für ein OTRS Update zu recherchieren.

Die Ressourcen die wir haben sind ausschließlich Microsoft lastig. D.h. alles läuft derzeit auf WinServern und MS Datenbanken.
Nun wollen wir im Laufe des Jahres von 3.3.X auf 4.0.X updaten.
Vor haben wir das über die Appliance Version.
Nun hängt unser OTRS an einer ausgelagerten MSSQL Datenbank.
Das sollte auch NACH dem Update (mit Umstieg auf Linux wegen OTRS) noch so sein.

1. Ist das bei OTRS 4.0.X möglich? Also das anhängen einer externen MSSQL DB?
2. Weiters stellt sich mir die Frage inwiefern sich die Datenbank vom Aufbau her ändert?
2.1 Gibts da Vergleiche zwischen 3.3.X und 4.0.X?

Die Verbindung bzw. Performance einer Linux zu Microsoft Schnittstelle gilt ja, bekanntlich, als sehr schlecht.
Wenn das Anbinden an MSSQL noch funktioniert, gibts eine Art Tutorial etc. dazu?
Im Admin-Handbuch steht natürlich alles für MySQL und habe auch sonst keine Infos zu dieser wilden Mischung gefunden.

Für etwaige Verlinkungen und Infos bedanke ich mich jetzt schon.

MFG
Last edited by phrenX on 09 Feb 2015, 15:45, edited 1 time in total.
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: OTRS 3.3.X auf 4.0.X - MSSQL tauglich?

Post by jojo »

Lass die Finger von MS SQL... MySQL und Postgresql laufen auch auf Windows
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
phrenX
Znuny newbie
Posts: 6
Joined: 29 Jan 2015, 19:58
Znuny Version: 3.3.X
Real Name: David Stockinger
Contact:

Re: OTRS 3.3.X auf 4.0.X - MSSQL tauglich?

Post by phrenX »

MS SQL ist schon bestehend. Die Finger davon lassen ist da schon etwas schwieriger.
wurzel
Znuny guru
Posts: 3273
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: OTRS 3.3.X auf 4.0.X - MSSQL tauglich?

Post by wurzel »

Hi,

dann ist das Handarbeit.

Setze Windows auf mit einem CGI fähigen Webserver + OTRS. Du wirst die http://www.activestate.com/activeperl Business Edition benötigen.

Dann folge den Anleitungen aus dem /opt/otrs Verzeichnis (install.md)


Alternative: Appliance oder ein managed OTRS. Letzteres erspart Dir viel Ärger, den Du mit Windows + MSSQL früher oder später haben wirst.

Der Windows installer wurde nicht ohne Grund nicht mehr für die OTRS4 bereitgestellt.

Flo
OTRS 2025 SILVER (Prod)
OTRS 2025 auf Debian 12 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
Locked