Hallo zusammen,
ich würde mir gerne den Verknüpfungsgraphen (Ci-Link/Link-Graph) der CMDB anzeigen lassen (aktivieren). Zureit läuft OTRS (3.3.12) auf einem Linux-Server (Debian). OTRS erweiterte ich mit den Pakten ITSM (3.3.12), KIXCore(3.0.6) und KIX4OTRS (6.1.3).
Während der Recherche stieß ich hier auf einen Beitrag von "koebln" (20 Jan 2015). Dieser User gibt als Pfad "KIX4OTRS-ITSM::Frontend::Agent::ITSMConfigItem::ViewZoomTabLinkGraph" an. Dieser ist bei mir nicht vorhanden. Sind weitere Pakete für den Verknüpfungsgraphen von Nöten/Wo kann ich den Graphen aktivieren? In der Dokumentation des Paktes KIX4OTRS steht beschrieben, dass der Verknüpfungsgraph enthalten sei.
Ein Verknüpfungsgrad der c.a.p.e. IT GmbH ist hier zu sehen (DEMO):
http://demo-otrs.cape-it.de/otrs-demo/i ... JN9da3ykC4
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