SOAP Schnittstelle

[benedicto]

Hallo zusammen,

wir verwenden eine SOAP Schnitstelle um gewisse Meldung direkt nach OTRS zu übergeben, seit dem Update von 3.3.9 auf 4.0.2 erhalten wir folgende Fehlermeldung.

Code: Select all

$Kernel::OM is not defined, please initialize your object manager at /opt/otrs/Kernel/System/Log.pm line 61.
	Kernel::System::Log::new('Kernel::System::Log', 'LogPrefix', 'OTRS-RPC', 'ConfigObject', 'Kernel::Config=HASH(0x7fea46d8d328)', 'EncodeObject', 'Kernel::System::Encode=HASH(0x7fea47aa1748)') called at /opt/otrs/bin/cgi-bin/rpc.pl line 71
	Core::Dispatch('Core', 'some_user', 'some_pass', 'TicketObject', 'TicketCreateNumber') called at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/SOAP/Lite.pm line 2875
	eval {...} called at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/SOAP/Lite.pm line 2860
	eval {...} called at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/SOAP/Lite.pm line 2826
	SOAP::Server::handle('SOAP::Transport::HTTP::CGI=HASH(0x7fea47a56e28)', '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><soap:Envelope soap:enc...') called at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/SOAP/Transport/HTTP.pm line 438
	SOAP::Transport::HTTP::Server::handle('SOAP::Transport::HTTP::CGI=HASH(0x7fea47a56e28)') called at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/SOAP/Transport/HTTP.pm line 603
	SOAP::Transport::HTTP::CGI::handle('SOAP::Transport::HTTP::CGI=HASH(0x7fea47a56e28)') called at /opt/otrs/bin/cgi-bin/rpc.pl line 48
	ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_rpc_2epl::handler('Apache2::RequestRec=SCALAR(0x7fea4746cfe8)') called at /usr/lib/perl5/ModPerl/RegistryCooker.pm line 206
	eval {...} called at /usr/lib/perl5/ModPerl/RegistryCooker.pm line 206
	ModPerl::RegistryCooker::run('ModPerl::Registry=HASH(0x7fea47a8e6d8)') called at /usr/lib/perl5/ModPerl/RegistryCooker.pm line 172
	ModPerl::RegistryCooker::default_handler('ModPerl::Registry=HASH(0x7fea47a8e6d8)') called at /usr/lib/perl5/ModPerl/Registry.pm line 31
	ModPerl::Registry::handler('ModPerl::Registry', 'Apache2::RequestRec=SCALAR(0x7fea4746cfe8)') called at -e line 0
	eval {...} called at -e line 0

Ich habe nun schon nach dem ObjectManager gesucht, allerdings wenig bis garnichts gefunden.
Bin nun etwas ratlos.
Kann jemand weiterhelfen.
Vielen Dank im vorraus.


Grüße

[jojo]

hast Du es denn schon mal mit dem letzten Patchlevel (4.0.7) probiert?

[benedicto]

leider nein, glaube auch nicht das es nur am PatchLevel liegt