Dashlets in der Übersicht sind nach Update leer

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Matthias42
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Dashlets in der Übersicht sind nach Update leer

Post by Matthias42 »

Hallo,

nachdem Update von OTRS 4.0.7 auf 4.0.8 waren alle Dashlets in der Übersicht leer. Dies betraf sowohl "Neue Tickets", "Eskalierte Tickets", "7 Tage-Statistik" als auch "Anstehende Ereignisse". :shock:

System: Centos 6.6, MySQL 5.6.22,
Die Installation per rpm lief fehlerfrei durch. Vorher hatte ich die Dienste crond, postfix, httpd und otrs beendet.
otrs.DeleteCache otrs.RebuildConfig otrs.RebuildTicketIndex hatte ich noch nach der Installation aufgerufen.

Unter dem Menüpunkt "Tickets" waren die Tickets noch alle vorhanden.
Nachdem ich in den Logs keinen Anhaltspunkt gefunden hatte, was da schief läuft habe ich das Backup zurückgespielt => alles wieder OK.

Hat vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Gruß
Matthias
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