Antwort erstellen - möglicher Fehler

[schorschi]

Hallo zusammen,

hab da mal ne Frage:

- Eine Mail wird an das OTRS System weitergeleitet.
- Im Nachgang wird der Kunde verändert (von X auf Y).
- Wenn nun eine Antwort vom Bearbeiter erstellt wird so werden die E-Mailadressen vertauscht, also im "An" Feld steht der alte Kunde (X)und im "CC" befindet sich der neue Kunde (Y).

Das ist doch ein Bug oder denke ich gerade falsch?
Kann das vielleicht jemand von euch mal testen`?

Bin für jede Antwort dankbar.