Can't send message: 451Start mail input

[darkdead]

Hallo erstmal

Haben heute ein neues OTRS (Version 4.0.8 appliance) aufgesetzt auf Linux und nun bekomme ich eine Fehlermeldung beim senden von Antworten:
Tickets via SMTP abholen funktioniert ohne Probleme

Impossible to send message to: xxx@testemail.de

Backend ERROR: OTRS-CGI-54 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Thu Jul 9 14:59:04 2015 Message: Impossible to send message to: xxx@testemail.de . RemoteAddress: 192.168.11.149 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (1680): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2560 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run Line: 786 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 991 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41 Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

[darkdead]

...

[KlausNehrer]

Vielleicht auch der Account gleich mit?
Und in ein paar Wochen kommt jemand, der das gleiche Problem hat, die Suchfunktion halbwegs bedienen kann und diesen Thread findet und sich denkt ... was auch immer.

[darkdead]

...

[darkdead]

Grrr es funktioniert und dann wieder nicht. Zu mindest bei den Kollegen nicht.

Bekomme folgenden Fehler im Systemprotokoll:

Tue Jul 14 10:23:41 2015 notice OTRS-CGI-54 Removed SessionID rPBBYMVinnhZNPt0gKzd1X05zf5kPWkP.
Tue Jul 14 10:23:29 2015 error OTRS-CGI-54 Impossible to send message to: user@testmail.de
Tue Jul 14 10:23:29 2015 info OTRS-CGI-54 Error sending message
Tue Jul 14 10:23:29 2015 error OTRS-CGI-54 Can't send message: 451Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>

[KlausNehrer]

Du erspart den anderen also nicht nur die Lösungen, sondern auch Fragen? Wie Rücksichtsvoll.
Den Fehler aus dem Log gibt es hier schon mehrfach im Forum.

[darkdead]

Hat keiner eine Lösung für das Problem? Finde zu dem Fehler leider keine Antworten.

[KlausNehrer]

Wem gehört der MTA, zu dem die Mails gehen sollen?
https://duckduckgo.com/?q=smtp+451&ia=qa

[darkdead]

Kannst du die Frage etwas spezifizieren?

Denke der MTA gehört uns, da der Exchange Server auch bei uns läuft. Oder was meintest du mit "wem gehört er"?

[KlausNehrer]

Gut. Dann schaut dort in die Logs, warum er die Mail (temporär, weil 451) nicht annimmt.

[darkdead]

In welches Log-Verzeichnis muss ich denn schauen? Habe hier ein paar mehr Log(unter)Verzeichnisse.

z.B.
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\Logs\Hub\ProtocolLog\SmtpReceive
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\Logs\FrontEnd\ProtocolLog\SmtpReceive