OTRS Kundenhandbuch?

[patti]

Hallo zusammen,

erstmal möchte ich sagen dass ich das Forum hier richtig klasse finde. Dadurch konnte ich mein OTRS 4 erfolgreich aufsetzen.

Nun zu meiner Frage:

Gibt es denn ein Handbuch für Kunden? Wo gezeigt wird wie der Kunde ein Ticket aufgeben kann und so weiter??

Danke im Vorraus

Patti

[wurzel]

Hi,

ich kenne keines. Da jede Installation seine eigene Konfiguration hat, macht es eher Sinn, sich selbst seine angepasste Doku zu machen.

Flo