Hallo zusammen,
eine unserer Mitarbeiter hat ein Fehler gemacht. Er hat eine falsche Verknüpfung zischen zwei Tickets angelegt.
Ich weiß jetzt nur nicht wie ich die wieder entfernen kann.
Gruß und Großes Dankeschön von
Kingston
Verknüpfte Tickets wieder entverknüpfen
Re: Verknüpfte Tickets wieder entverknüpfen
In der Ticketansicht (TicketZoom) hast du die Option Verknüpfen. Im PopUp findest du oben die Option "Verknüpfung löschen"
otrs 4.0.7, ITSM, Mysql. Ubuntu