wenn wir ein neues Prozessticket als Agent anlegen möchten bekommen wir immer die Meldung:
Komischerweise funktioniert das Anlegen aus dem Customer-Portal
Wir haben gerade von otrs 3.3 auf 4.0 (4.0.8 Appliance) upgedatet.
Fehlermeldungen werden keine in die Syslog geschrieben.
Auch die error.log vom Apache schweigt.
Habe in einem anderen Beitrag gefunden, dass man den js-cache löschen soll, das brachte allerdings auch keinen Erfolg.
Auch ein Restart des apache2 Dienstes hat nichts gebracht.
Kann mir hierbei bitte jemand behilflich sein
Vielen Dank im Voraus.
Dominik