Hallo,
ich stehe etwas auf dem Schlauch. Früher konnte man ja Vorlagen für Antworten erstellen. Das geht auch immer noch, allerdings krieg ich das DropDown in einem Ticket nicht befüllt. Kann mich jemand in die richtige Richtung schubsen?
MfG
OnkelG
OTRS5 - Antwort Vorlagen
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RStraub
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Re: OTRS5 - Antwort Vorlagen
Die Vorlagen sind der aktuellen Queue zugeordnet?
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Re: OTRS5 - Antwort Vorlagen
Ja, die Vorlagen sind zugewiesen!
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Re: OTRS5 - Antwort Vorlagen
Seltsam. Gerade in der beta 3 nachgestellt und dort funktionert's...
Irgendwelche Pakete / Anpassungen / ACLs drauf ?
Irgendwelche Pakete / Anpassungen / ACLs drauf ?
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Re: OTRS5 - Antwort Vorlagen
nein, Grundinstallation