Einige Informationen vorab:
Eingesetztes Betriebssystem: Linux (Ubuntu 8.10 Server)
Installation: /usr/share/otrs
Nun zu meinem Problem:
Ich bin von meinem Arbeitgeber damit beauftragt worden ein Ticketsystem einzuführen. Bis jetzt lief alles optimal von der Installation bis zur Konfiguration.
Allerdings ist es sicherlich verständlich, dass man das schlichte Standart-Design seinen eigenen Wünschen anpasst. Gesagt, getan.
Ich habe in der customer-css.dtl und in der css.dtl alles meinen Wünschen angepasst. Nun habe ich allerdings das Problem, dass z.B. bei "Meine Tickets" die Links weiß sein müssen und wenn ich ein bestimmtes Ticket geöffnet habe muss er schwarz sein. Da diese jedoch über den selben CSS-Key (.contentkey) definiert werden geht das logischerweiße nicht.
Ich dachte daran einfach einen weiteren CSS-Key zu definieren wie z.B. ".Hyperlink-MeineTickets", der dann das Verhalten des Links unter "Meine Tickets" festlegt. Allerdings konnte ich nicht herausfinden, in welcher Datei ich dann auf die customer-css.dtl verweisen muss bzw. auf den CSS-Key
Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen!
Liebe Grüße