Hallo Community,
unser OTRS ist in der Version 3.3.14.
Seit neustem funktioniert das "what you see is what you get" Modul nicht mehr.
Wenn wir einem Kunden auf ein Ticket antworten wollen, dann sehen wir nicht das Vordefinierte Textfeld, sondern den Code.
Des weiteren ist mir aufgefallen dass die Zieladresse nicht mehr automatisch eingetragen wird.
Ich bin über jeden Tipp dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
you see is what you get problem
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Stefansartorius
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reneeb
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Re: you see is what you get problem
Schau zuerstmal in die Logs (Webserverlog und OTRS-Log)... Dann kannst Du Dir noch mit den Entwicklertools des Browsers anschauen ob es irgendwelche JavaScript-Fehler gibt.
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