Kundenbenutzer an mehrere Kunden zuweisen

[DarealNeo]

Hallo zusammen,

ich müsste einmal wissen ob und wie man einen Kundenbenutzer zu mehreren Kunden (Firmen) zuweisen kann Bei OTRS 4 und 5 kann man ja bei dem Kundenbenutzerverwaltung die Kundennummer auswählen. Nun haben wir aber einige Mitarbeiter die mehrere Einrichtungen Leiten.

mfg

Dennis

[reneeb]

https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... mer-ids-db

[DarealNeo]

Ok hab es so gemacht nun habe ich in der Kundenbenutzerverwaltung eine neue zeile zubekommen wo ich dann die Kundennummer und die Einrichtung auswählen kann aber er speichert es nicht er zeigt mir dann in beiden zeilen wieder das gleiche an und nicht unterschiedliche Einrichtungen

Im Anhang nochmal zum anschauen wie es sein soll (otrs5_2) aber er speichert es halt nur so wie auf Bild Otrs5_1

mfg

Dennis

[DarealNeo]

Weiß hier noch jemand was hier falsch sein könnte?

nehme an das die beiden Auswahl Felder auf die selbe ID schauen. Es sollen ja zwei unterschiedliche Auswahl Möglichkeiten geben.

Danke

[DarealNeo]

Hallo zusammen,

hier noch jemand eine Idee wie ich einem benutzer in mehreren Kunden (Einrichtungen) zuteilen kann?