E-Mail-Ticketantwort geht nicht

[OTRS Homer]

Hallo Leute!

In unserer OTRS-Testinstallation kann man nicht mehr auf Tickets antworten. Da steht nur:
Antwort erstellen (E-Mail):

Mehr nicht! Woran kann das liegen? Der Fehler tritt auch auf, wenn man der Besitzer des Tickets ist und es gesperrt ist. Eskalierte Tickets lassen sich komischer Weise beantworten.

Grüße

Wolfgang

[OTRS Homer]

Hat sich erledigt!

http://www.mail-archive.com/otrs-de@otr ... 08777.html