Services bei Suche ausblenden

[sukr4m]

Hi,

ich möchte nicht das ein Kunde, wenn er auf Suche geht, das Feld "Services" sieht?!



Kann ich das ausblenden oder deaktivieren? Ist leer und wird nicht benutzt...


Desweiteren würde ich gerne bei der Suche noch weitere Filter dazu haben, wie z.B. First Replay (oder reaction time), Queues und ne Volltextsuche wie bei den Agents auch?!

In der SysConf finde ich nur Frontend::Customer::Ticket::ViewSearch ...da kann ich aber nichts machen was mir helfen würde?!

Benutze noch OTRS v.4

Danke.

[reneeb]

Geht nur über die Anpassung des Templates: https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-4 ... ch.tt#L102 bis zum schließenden fieldset rausnehmen...

[sukr4m]

Wow...vielen Dank reneeb!

Hab die Zeilen einfach auskommentiert und nun sieht man das Feld nicht mehr. Für die anderen Sachen müsste ich dann wohl auch den Code bearbeiten.

[reneeb]

Genau. Für zusätzliche Felder muss auch der Perl-Code bearbeitet werden...