Restore.pl Access Denied

[kingston]

Hallo zusammen,
ich musste heute aufgrund eines Systemausfalls, das Restore Script ausführen.
Dabei gibt er mir als Antwort immer folgendes:
#
Restore /media//backup/2016-01-17/Config.tar.gz ...
[Tue Jan 19 00:40:05 2016] restore.pl: DBI connect failed: Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES) at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 184
ERROR: OTRS-restore.pl-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Tue Jan 19 00:40:05 2016

Message: Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password:YES )

Traceback (463):
Module: Kernel::System::DB::new Line: 155
Module: Kernel::System::ObjectManager::_ObjectBuild Line: 222
Module: Kernel::System::ObjectManager::Get Line: 176
Module: ./restore.pl Line: 117

ERROR: OTRS-restore.pl-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Tue Jan 19 00:40:05 2016

Message: The constructor of Kernel::System::DB returned undef.

Traceback (463):
Module: Kernel::System::ObjectManager::_DieWithError Line: 529
Module: Kernel::System::ObjectManager::_ObjectBuild Line: 233
Module: Kernel::System::ObjectManager::Get Line: 176
Module: ./restore.pl Line: 117

The constructor of Kernel::System::DB returned undef. at /opt/otrs/Kernel/System/ObjectManager.pm line 533
Kernel::System::ObjectManager::_DieWithError('Kernel::System::ObjectManager=HASH()', 'Error', 'The constructor of Kernel::System::DB returned undef.') called at /opt/otrs/Kernel/System/ObjectManager.pm line 233
Kernel::System::ObjectManager::_ObjectBuild('Kernel::System::ObjectManager=HASH()', 'Package', 'Kernel::System::DB') called at /opt/otrs/Kernel/System/ObjectManager.pm line 176
Kernel::System::ObjectManager::Get('Kernel::System::ObjectManager=HASH()', 'Kernel::System::DB') called at ./restore.pl line 117


Habt ihr eine Idee.
Passwörter und Zugänge sind richtig und funktionieren auch.

Danke für eure Antworten
Gruß

[jojo]

Hallo,

wenn Du wirklich die Datenbank zurückspielen musst (und das sollte eigentlich nur dann notwendig sein, wenn der Datenbankserver komplett zerstört wurde) solltest Du sie händisch einspielen und nicht das restore script nutzen.

Auf alle Fälle ist das Datenbankpasswort für den OTRS user nicht das gleiche wie vorher, evtl. existiert er gar nicht wenn es sich um einen neuen Server handelt

[kingston]

Danke für deine Antwort.