Fehlermeldung

[keydennis]

Hallo Liebe Foren Gemeinde,

der OTRS hat mir im SysLog jedes mal gesagt das er den StateType(new) nicht findet. Kann er auch nicht da ich es eingedeutscht habe. Habe die Restlichen einträge noch geändert und jetzt bekomme ich die Fehlermeldung.

Code: Select all

Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /usr/share/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm line 674.

Und das Otrs lässt sich nihct mehr per Web Browser öffnen, habt ihr eine Ahnung was es sein kann. nutze Otrs 2.XX.XX (die genaue Version kann ich leider nicht nennen) auf einer debain Distri.


Vielen Dank

[jojo]

dann hast Du es wohl kaputt gemacht... Per Fernanalyse ist es schwer zu raten was genau futsch ist!

[keydennis]

Ok, wie finde ich raus was futsch ist?

Also an den Datenbanken liegt es schon mal anscheinend nicht bin eben jeden einzel mit der hand durch gegangen. Darin wurde mit dem heutigen Datum nichts geändert.

Kann ich die .pm ersetzen mit Standart mäßigen? Also quasi den Ur-Zustand herstellen ohne neu installation?