Hallo, ist es möglich (und wenn ja wie) rückwirkend Tickets zu erstellen und zu verbuchen?
Es geht darum, dass wenn ich heute etwas erledige, aber nicht mehr dazu komme es zu dokumentieren, es am nächsten Tag dokumentiere und zwar mit dem Datum an dem es erledigt wurde.
Gruß
Ticket rückwirkend erstellen und verbuchen?
Ticket rückwirkend erstellen und verbuchen?
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- Znuny guru
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Re: Ticket rückwirkend erstellen und verbuchen?
Das einfachste wäre ein dynamisches Feld "Erledigt am" vom Typ Datum + Zeit.
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- Znuny ninja
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Re: Ticket rückwirkend erstellen und verbuchen?
"Out-of-the-box" nein und "state-of-the-art" auch nicht.
Es gab wohl mal ein Addon, mit dem Zeiterfassung o. ä. realisiert wurde. Vielleicht bittet Kix so was?
Es gab wohl mal ein Addon, mit dem Zeiterfassung o. ä. realisiert wurde. Vielleicht bittet Kix so was?
Re: Ticket rückwirkend erstellen und verbuchen?
Ok, dann muss ich mir das mit den dynamischen Feldern nochmals anschauen.
Es sollte nur "Erstellt" dann das korrekte Datum sein.
Es sollte nur "Erstellt" dann das korrekte Datum sein.
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