Neues Prozess-Ticket - CC Field

[Lalle]

Hey,

weiß jemand ob es möglich ist in das folgende Template noch ein CC Feld einzubauen? Das Template ist ja durch das "Article" und Customer Feld bei der Activity entstanden. Allerdings hätte ich gerne ein zweites Customer Feld als CC Feld.

Gibt es dazu eine möglichkeit?

[DaZzLa]

Hi,

ich habe letztens eine ähnliche Anfrage gestellt und es scheint so, als wäre es nicht möglich. Du bräuchtest dafür ein Dynamisches Feld, aber diese lassen sich nicht adressieren und ein Standard OTRS Feld dafür gibt es leider nicht.

Siehe: viewtopic.php?f=35&t=31650&p=129094#p129094

Viele Grüße,

DaZzLa

[Lalle]

Moin,

danke für die Antwort. Dann muss ich das ganze wohl irgendwie anders lösen