[Erl.] Datum nach import ok, beim bearbeiten aber ersetzt

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dila
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[Erl.] Datum nach import ok, beim bearbeiten aber ersetzt

Post by dila »

Hallo zusammen,

wir setzen OTRS 2.3.4 mit ITSM 1.2.3 auf einer Windows2003Server VM ein.
Läuft alles ok.
Nun haben wir eine Menge Clients über Import eingelesen, auch hier soweit alles ok.
Wenn ich einen Client auswähle werden mir alle importierten Daten angezeigt.
So auch das Datum für Garantie Ablaufdatum und Installationsdatum.

Jetzt zum Problem:
Klicke ich nun auf Bearbeiten und möchte z.B. eine Notiz hinzufügen,
wird mir auf der Seite unter den genannten Feldern jeweils das aktuelle Datum des Tages angezeigt.
Würde ich jetzt die Notiz hinzufügen und speichern, hätte ich Garantie- und Install-Datum überschrieben.

Wähle ich das Datum aber über das Frontend und speichere, so wird es auch später richtig angezeigt
und nicht mehr durch das aktuelle Datum ersetzt.

Hat hier jemand eine Idee oder evtl. das gleiche Problem (und dies gefixed) ?

Gruß dila

Hat sich erledigt.
Wie hier beschrieben,
lag es am falschen Datums-Format beim Import aus Excel.
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
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