Betreff in ausgehender Email ändern

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kmillo
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Betreff in ausgehender Email ändern

Post by kmillo »

Hallo Zusammen,

wie und wo kann ich den Betreff der ausgehenden Mail ändern. Aktuell wird nur die Ticketnummer eingetragen, der Betreff leider nicht, OTRS 5.
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jojo
Znuny guru
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Re: Betreff in ausgehender Email ändern

Post by jojo »

nutze die Antwort Funktion zum antworten und nicht die E-Mail Funktion (diese disclosed absichtlich keine Informationen zu dem Ticket)
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