OTRS schickt Mails an alle Benutzer wenn ticket geschlossen wurde

[captaincable]

Hallo! Ich bin neu was OTRS angeht, zum mindest was das Administrieren angeht.
Ich habe ein OTRS auf einem Opensuse Server aufgesetzt und konfiguriert. Die OTRS Version lautet 5.0.11-01.
Nun habe ich folgendes Problem. Als ich eine Benachrichtigung eingerichtet habe die die User bekommen wenn die Tickets geschlossen werden.
Jetzt ist das phänomen entstanden, das nicht nur der Benutzer der das Ticket eingestellt hat die mails bekommt, sondern alle Agenten und alle Benutzer bekommen eine Nachricht bei jedem Ticket das geschlossen wird.
Im Anhang habe ich eine Grafik von den Einstellungen die ich vorgenommen habe.

Vielen Dank schonmal im Voraus!