Hyperlink im Tickettext nicht klickbar

[gmozilla78]

Servus

Wir haben da ein wahrscheinlich recht einfaches Problem mit unserem OTRS 3.1.7

Und zwar sind Hyperlinks, welche wir in einer Antwort auf ein Ticket versenden nicht direkt klickbar.

Rechtsklick und öffnen in neuem Tab dagegen funktioniert.
Dieses ist unabhängig vom Browser und des gewählten Link-Typ.

Gibt es eine OTRS Einstellung dazu welche wir hier übersehen haben?

[wurzel]

Hi,

Deine Version ist relativ alt, weiß nicht wie es da ist. Bei neueren Versionen steht's dabei, dass links im Text unter Umständen nicht direkt klickbar sind. Du musst STRG oder Shift oder Alt drücken, je nach Browser, damit der Link sich öffnet. Sicher irgendeine Sicherheits Einstellung.

Ich würde sagen, das Verhalten ist normal.

Flo

[gmozilla78]

Stimmt, wir hinken mit der Version ganz schön hinterher haben allerdings auch derzeit einfach nicht die Ressourcen um auf eine neuere zu migrieren.

[Strg] linksklick funktioniert

[wurzel]

Hi,



meld' Dich doch beim Hersteller oder anderen Dienstleistern, die migrieren für Euch.
viewtopic.php?f=104&t=8247&p=89605#p89605

Flo