Mehrere smpt Server ansprechen?

[Mofarocker33]

Hallo zusammen.

kann ich als Versand E-Mail Adresse im OTRS zwei verschiedene smtp Server angeben?
support@intern.it
support@extern.it

in der Sysconfig kann ich ja nur einen angeben, aber wenn ich in der Config.pm zwei Einträge mache?

Code: Select all

    # SendmailModule
    $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
    $Self->{"SendmailModule::Host"} = "<Hier deinen Smpt-Server eintragen (smtp.horst-egon-meyer.de)";
    $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
    $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

Wenn ja, kann man dann auch eine Auswahl aktivieren, von welcher Adresse die E-Mail versendet wird oder ist dies Fest einer Queue zugeordnet?

[wurzel]

Hi,

ich glaube, es gibt ein Add On von reneeB für multiple SMTPs. Google mal nach multiple SMTP.


Ansonsten hilft Dir ein lokaler Mailserver, der das übernehmen kann.

viele Grüße
Flo

[reneeb]

http://opar.perl-services.de/dist/MultiSMTP

[wurzel]

Hi,

ja, das isses. Das ist von Dir gell?

Flo

[jojo]

mit einer vernünftigen Postfix Konfiguration geht das auch

[Mofarocker33]

Danke @reneeb für das Paket!

Leider funktioniert bei mir aber die neu Angegebene Versand Adresse nicht. Ich habe auch schon geprüft mit einem Lokalem Mailclient, das die Settings stimmen. Versuche ich mit OTRS eine Mail zu versendet bekomme ich:

Code: Select all

Backend ERROR: OTRS-CGI-29 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Wed Jul 27 12:57:01 2016

 Message: Impossible to send message to: $(meine externe E-mail) .

 RemoteAddress: 10.10.10.xx (Client IP)
 RequestURI: /otrs/index.pl

 Traceback (25821): 
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2255
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail Line: 1014
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run Line: 97
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1053
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40
   Module: (eval) (v1.99) Line: 207
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32

2016-07-27%2013_03_08-SMTP-Einstellungen%20-%20Admin%20-%20CTS%20-%20Comed%20Ticket%20System.png

[Mofarocker33]

Lösung:
der externe smtp über ssl funktioniert nur aus der Sysconfig von otrs heraus. Also habe ich diesen dort hinterlegt und im mutli smtp einen Eintrag gemacht für die Hauptadresse support@localdomain.de und Benachrichtigungen otrs@localdomain.de

Ich kann aber nicht sagen ob das ein Problem des Paketes ist oder oder nicht, habe lange genug dran gesessen und es funktioniert

[reneeb]

Hast Du in der SysConfig auch SMTPTLS oder SMTPS gewählt? Da das Paket nur kleinere Anpassungen an den Originaldateien vornimmt, sollte es eigentlich auch mit dem Paket funktionieren wenn es mit den SysConfig-Einstellungen funktioniert.

[jojo]

Ich empfehle den lokalen MTA zu nutzen. Das ist deutlich performanter und robuster.

Ein Sender basiertes routing ist auch via Postfix möglich: http://www.postfix.org/postconf.5.html# ... sport_maps

[Mofarocker33]

@reneeb: Ja, der Standard smtp ist TLS und der extra eingebundene SMTP/S. Es hat nur nicht funktioniert, sobald der smtp/s in der "multiple smtp" Konfiguration steht. Mit der Umgedrehten Konfiguration funktioniert es ja nun und ich hoffe vorerst keine weiteren Änderungen vornehmen zu müssen.

@jojo: Danke für die Info.