OTRS-CGI-84 Error Got no SessionID!!

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hschinnenburg
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OTRS-CGI-84 Error Got no SessionID!!

Post by hschinnenburg »

Hallo,

wir erhalten täglich den Fehler :
OTRS-CGI-84 Error Got no SessionID!!
Wo kann ich den Fehler weiter nachverfolgen oder hat schon jemand eine Lösung für das Problem?
Herzlichen Dank
Hendrik
reneeb
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Re: OTRS-CGI-84 Error Got no SessionID!!

Post by reneeb »

Normalerweise müsste ein Stacktrace bei der Fehlermeldung auftauchen, an dem sich erkennen lässt wo genau der Fehler aufgetreten ist und wie die Aufrufreihenfolge war.
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Mofarocker33
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Re: OTRS-CGI-84 Error Got no SessionID!!

Post by Mofarocker33 »

Ich würde erstmal den Benutzer abmelden lassen und als Admin gucken ob in Systemverwaltung -> Sitzungsverwaltung noch etwas von dem Benutzer oder eine ID ohne Agent zu finden ist. Diese löschen und den User wieder Anmelden lassen.
hschinnenburg
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Re: OTRS-CGI-84 Error Got no SessionID!!

Post by hschinnenburg »

Danke, da war wirklich eine leere Sitzung. DIe Frage ist, wo kommt die her....
Ich schaue mal ob ich da was reproduzieren kann....
Danke
Hendrik
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