Prozessmanagement: TickerCreate bei Transaktion

[KristianIT]

Hallo liebe Community,

ich bin neu im Forum und hoffe, dass jemand einen guten Rat für mich hat. Meinen Fehler habe ich zuvor in der Suche durchforstet und dabei nichts spezielles gefunden. Steinigt mich jedoch nicht, falls die Hilfe doch auf der 20ten Unterseite stand.

Ich habe einen Prozess erstellt, welche soweit funktioniert. Nun habe ich eine der Transaktionen geändert, dass ein neues Ticket in einer anderen Queue erstellt wird. Das funktioniert auch, jedoch ohne Inhalt. Beim Systemlog sehe ich, dass Charset nicht gesetzt ist. Sofern ich als Parameter "Charset" und als Wert "utf-8" oder die ISO Angaben setzte passiert leider nichts und der Fehler "Error need Charset!" besteht weiterhin.

Vielleicht könnt Ihr mir einen Tipp zur Problematik geben.

LG

Kristian

[reneeb]

Schonmal probiert, das beim ContentType anzugeben:

ContentType => 'text/plain; charset=ISO-8859-15'

[KristianIT]

Hey reneeb,

vielen Dank für die Info. Genau daran lag es!

LG

Kristian