eine Antwort auf mehrere Tickers versenden

[MKND]

Hallo zusammen,

ist es möglich, dass man EINE Antwort auf mehrere unterschiedliche Tickets versenden kann oder muss man diese zusammenfassen (Sammelaktion?)?

D.h. ich habe 10 offene oder gesperrte Tickets, die aber alle das gleiche als Antwort erhalten sollen, diese aber unterschiedlichen Customers zugeordnet sind.

Wie gehe ich am einfachsten vor?

Vielen Dank im Voraus

[wurzel]

Hi,

schau Dir das MasterSlave Modul an

Flo