Eskalationsbenachrichtungen deaktiveren

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Verdemis
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Eskalationsbenachrichtungen deaktiveren

Post by Verdemis »

Hallo zusammen,

ist es möglich die Esklationsbenachrichtigungen allgemein zu deaktivieren, so das keine Mails mehr dazu verschickt werden die Tickets aber trotzdem
eskalieren?
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jojo
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Eskalationsbenachrichtungen deaktiveren

Post by jojo »

ja, einfach den entsprechenden Block in der Definition des GenericAgent auskommentieren
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