Frage zur Ticket History

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Invader
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Frage zur Ticket History

Post by Invader »

Kann mir jemand sagen was die Werte in der Klammer von
Misc ResponseTemplate (92/2132/2177)
zu bedeuten haben?
Die 92 ist die verwendete Standardantwort - das habe ich schon rausbekommen. Aber was bedeuten die anderen zwei Werte?
jojo
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Frage zur Ticket History

Post by jojo »

find . |xargs grep ResponseTemplate
./Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm: "ResponseTemplate ($GetParam{ResponseID}/$GetParam{ReplyArticleID}/$ArticleID)",
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Invader
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Frage zur Ticket History

Post by Invader »

Ah - super danke!
Ich baue mir gerade umfangreichere Statistiken zusammen und Werte dafür die Ticket history aus..
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