Update:
Konsole Issue ist gefixed, war meine Schuld. Bleibt mir nur noch rauszufinden wieso es keine neuen Tickets gibt obwohl der Daemon und Cron läuft.
Hat wer Input wie ich das am besten analysieren kann?
Hello
Zu meinem Einstand hier muß ich gleich ein eigenartiges Problem loswerden.
Ich hab eine OTRS Instanz von Ubuntu auf Debian 8.4 Jessie geschoben und auf 5.0.9 aktualisiert.
Nun hab ich das eigenartige Verhalten, daß keine neuen Tickets mehr ankommen - obwohl der Scheduler läuft und der Cron - und anstatt krieg ich als root auf der Konsole immer folgende Ausgabe rein:
"Checking availability of OTRS Business Solution™...
No need to execute the availability check at this moment, skipping...
Done.
Processing ticket escalation events ...
Done.
Fetching incoming mails from mail accounts...
imap.**********.eu (IMAPS)...
IMAPS: Connection to imap.************.eu closed.
mail.your-server.de (IMAP)...
IMAP: Message 1/5 (************/mail.your-server.de)
IMAP: Message 2/5 (************/mail.your-server.de)
Collecting asynchronous support data...
Done.
Generating dashboard widgets statistics...
Done.
Manchmal bleibt dieser Prozess auch hängen.
An ein Arbeiten auf der Konsole ist nicht zu denken.
Viele Dank für Inputs.
Lg, JK