[Gelöst] dynamisches Feld in der Customer Ticketübersicht

[Lorsay]

Hallo liebe Comunity,

ist es möglich ein dynamisches Feld in der Customer Überischt anzeigen zu lassen ohne das Ticket zu öffnen?
Also das praktisch zusätzlich zu dem Betreff und der Beschreibung noch eine Spalte angezeigt wird?

Vielen Dank und beste Grüße

[RStraub]

Hast du diese SysConfig Einstellung probiert?
Ticket → Frontend::Customer::TicketOverview
und darin
Ticket::Frontend::CustomerTicketOverview###DynamicField

[Lorsay]

Vielen Dank!

hier wird mir jetzt wieder nach ca. 12 Zeichen der Wert abgeschnitten, wo kann ich das anpassen?

[Lorsay]

hat sich erledigt!

habe es in der customerticketoverview.pm gefunden
-> einfach nach "maxchars" suchen und den einzigen fund von 20 auf gewünschte zahl ändern!